Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 98win60

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 98win60, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản này — bao gồm quy định tài khoản, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và giới hạn trách nhiệm.

Áp dụng khi mở tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyPhụ thuộc quy định địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
98win60 Quy định sử dụng dịch vụ 98win60
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu tài khoản, bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mọi yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân đều phải xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán và tuân thủ quy định pháp luật.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Bạn không cần lo lắng về việc dữ liệu bị đọc trộm trong quá trình truyền tải.

Xác minh OTP khi thay đổi

Mọi thay đổi mật khẩu, số điện thoại hoặc ví thanh toán đều yêu cầu mã OTP. Bước này ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu giao dịch và tài khoản theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Yêu cầu điều chỉnh thông tin

Nếu bạn cần cập nhật tên, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money gắn với tài khoản, gửi yêu cầu kèm ảnh xác minh qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến các yêu cầu thay đổi thông tin — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Mô tả rõ vấn đề và cung cấp tên tài khoản để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Kết nối ngay từ trang 98win60 trên điện thoại hoặc máy tính.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xem lại giao dịch qua email. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để trao đổi về điều khoản thanh toán, thắc mắc liên quan đến MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money một cách trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về quy định sử dụng

Các câu hỏi dưới đây được tổng hợp từ những thắc mắc thực tế của người dùng về điều khoản tài khoản, thanh toán và quyền yêu cầu thay đổi thông tin tại 98win60.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất việc tạo tài khoản. Tiếp tục đăng nhập sau khi có thông báo cập nhật cũng được xem là đồng ý với phiên bản mới nhất.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp — dù dùng ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money khác nhau — đều vi phạm điều khoản và có thể bị khóa.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu không được bán hoặc dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp ảnh xác minh danh tính. Mọi thay đổi ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay đều yêu cầu xác minh OTP bổ sung.

Chúng tôi thông báo qua kênh chính thức khi có cập nhật điều khoản. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ — đặc biệt nếu bạn sử dụng dịch vụ thường xuyên qua điện thoại.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.