Tham khảo

Những điều bạn cần biết trước khi dùng dịch vụ

Trang này tóm tắt các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng 98win60 — bao gồm quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và phạm vi dịch vụ.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưBảo mật tài khoảnPhạm vi dịch vụ
98win60 Những điều bạn cần biết trước khi dùng dịch vụ
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho các vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phù hợp cho các câu hỏi nhanh về tài khoản, xác minh ví hoặc điều khoản sử dụng cụ thể.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc khiếu nại pháp lý qua email — chúng tôi phản hồi trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục cài đặt tài khoản để tự quản lý thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và yêu cầu xác minh.
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Dữ liệu không được truyền ra ngoài nếu không có xác thực từ chủ tài khoản.

Cookie & theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong vòng 30 ngày.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ — chúng tôi xác nhận yêu cầu trong 48 giờ làm việc.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền lợi

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về điều khoản pháp lý, quyền riêng tư và cách quản lý tài khoản tại 98win60.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ này phù hợp với luật pháp nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký tài khoản.

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chúng tôi chỉ dùng dữ liệu này để xử lý tài khoản và thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc và xác nhận lại qua kênh bạn đã dùng.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên ngoài, trừ trường hợp cần thiết để xác minh giao dịch với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện gian lận thanh toán, cung cấp thông tin sai khi đăng ký, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Bạn sẽ được thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký.

Có. Vào mục tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, bạn có thể xem lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các điều khoản đã xác nhận khi đăng ký.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.